Setelah Anda mengirimkan bukti kerusakan barang melalui Customer Service berupa Video Unboxing / Video pembukaan paket (saat paket masih tersegel) dan Foto, Label Pengiriman, Barcode Produk, dan Daftar Pickup Produk, Team Retur RateS akan mengevaluasi pengajuan Pengembalian Dana
Jika permintaan telah disetujui, prosedur Pengembalian Dana akan dikirimkan melalui email atau whatsapp Anda. Setelah Anda mengirimkan kembali barang tersebut dan barang diterima oleh kami, pengembalian dana akan diproses. Proses pengembalian membutuhkan waktu beberapa hari. Anda akan mendapat notifikasi jika dana telah dikembalikan dan ditransfer ke Rekening Bank Anda
Notifikasi Dana telah ditransfer ke Rekening Bank
Hubungi Customer Support?
Untuk mengetahui lebih banyak tentang cara menggunakan RateS, silahkan baca artikel - artikel lainnya dengan meng-klik link yang ada di bawah halaman ini