Pembayaran Online (pesanan sudah dibayar sebelumnya): ketika Pelanggan Anda menolak pesanan yang telah dikirimkan, mitra logistik kami akan mengembalikan pesanan ke gudang kami
Kemudian Anda dapat menjadwalkan pengiriman ulang dengan menghubungi tim Customer Service Kami melalui email support@rate.co.id atau live chat (Whatsapp) yang disediakan dalam aplikasi
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Jika Pelanggan Anda menolak untuk menerima atau membayar pesanan mereka tanpa alasan yang sah misalnya barang tidak cocok/ berubah pikiran, Anda akan dikenakan 1 sanksi
Jika Anda mendapatkan 5 kali sanksi dalam satu bulan, Anda tidak dapat membuat pesanan COD untuk bulan ini dan 1 bulan berikutnya
Hubungi Customer Support?
Untuk mengetahui lebih banyak tentang cara menggunakan RateS, silahkan baca artikel - artikel lainnya dengan meng-klik link yang ada di bawah halaman ini