Syarat dan Ketentuan untuk pesanan menggunakan COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat:
- Fitur COD hanya dapat digunakan oleh Member Premium atau Member Gratis* yang sudah bergabung menjadi Anggota Tim (baca catatan)
- Jumlah total pesanan COD yang sedang berlangsung/belum dibayar tidak dapat melebihi Rp 10.000.000
- Jumlah total pesanan COD yang sedang berlangsung/belum dibayar tidak dapat melebihi 100 pesanan
- Jumlah total pesanan COD yang sedang berlangsung Tidak dapat melebihi 3 Pesanan Perharinya
- Pembayaran COD hanya tersedia untuk produk dengan label COD Tersedia dan di area tertentu
- Pesanan COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat, Anda tidak akan dikenakan sanksi. Setelah 2 jam, pesanan akan diproses dan tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun
Namun, jika Anda tetap ingin membatalkan pesanan setelah melewati waktu 2 jam sejak pesanan dibuat, Anda akan dikenakan 1 sanksi - Jika Pelanggan Anda menolak untuk menerima atau membayar pesanan mereka tanpa alasan yang sah misalnya barang tidak cocok/ berubah pikiran, Anda akan dikenakan 1 sanksi. Jika Anda mendapatkan 3 kali sanksi dalam satu bulan, Anda tidak dapat membuat pesanan COD untuk bulan ini dan 1 bulan berikutnya
- Jika alamat pesanan tidak jelas atau tidak disertai patokan yang jelas kami berhak menolak dan membatalkan pesanan COD (untuk pesanan yang dibatalkan akan masuk ke hitungan bad order)
Berikut Contoh Patokan yang kami sarankan :
(Rumah sebelah kanan kelurahan Gambir dengan cat tembok warna kuning pagar pink , https://goo.gl/maps/MktP3AsPKEvQ623v7) -> Lebih baik lagi jika dapat mencantumkan link google maps
Catatan:
*Apabila Anda adalah Anggota Tim yang masih berstatus Member Gratis, maka jumlah total pesanan COD yang sedang berlangsung tidak dapat melebihi 3 pesanan perbulannya.