Di RateS, Status pesanan dibagi menjadi 5:
- Pembayaran
Jika pesanan berada dalam status "Pembayaran" artinya pesanan tersebut belum dibayar dan masih menunggu pembayaran dari Pelanggan Anda
- Diproses
Jika pesanan berada dalam status "Diproses" artinya pesanan Anda telah dibayar (pembayaran online) atau dikonfirmasi (pembayaran COD). Anda juga dapat melacak status pengiriman setelah status pesanan berubah menjadi Diproses
- Selesai
Jika pesanan sudah dalam status "Selesai", artinya pesanan Pelanggan Anda sudah sampai ke alamat yang dituju
- Dibatalkan
Jika pesanan berada dalam status "Dibatalkan", artinya pesanan Pelanggan Anda sudah tidak dapat diproses
Untuk pembayaran Online (Transfer Bank, Alfamart, OVO, DANA, Kartu Kredi/Debit): Link Pembayaran (Invoice) pesanan tersebut telah kadaluarsa karena Pelanggan tidak melakukan pembayaran dalam waktu 1 x 2 jam setelah pesanan dibuat. Anda bisa membuat pesanan baru apabila Link Pembayaran pesanan sebelumnya sudah kadaluarsa
Untuk pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Anda telah membatalkan pesanan tersebut dengan meng-klik tombol batal dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat
- Pengembalian
Jika pesanan berada dalam status "Pengembalian", artinya pengajuan untuk Pengembalian Dana atau Penukaran Barang Anda telah disetujui dan sedang diproses
Jualan Bersama, Tumbuh Bersama dan Menghasilkan Bersama!
Hubungi Customer Support?
Unduh Aplikasi RateS Disini
Untuk mengetahui lebih banyak tentang cara menggunakan RateS, silahkan baca artikel - artikel lainnya dengan meng-klik link yang ada di bawah halaman ini