Setelah mendapatkan pesanan dari marketplace, berikut langkah yang perlu Anda lakukan untuk memproses pesanan pelanggan Anda
- Atur Pilihan Pengiriman
- JNE: Antar ke Counter/Drop-off
- Sicepat: Antar ke Counter/Drop-off
- SAP: Antar ke Counte/Drop-off
- J&T: Antar ke Counter/Drop-off (tidak dapat digunakan di Tokopedia)
- Resi otomatis tidak melayani COD
- Salin nomor kode booking resi otomatis
Pada halaman selanjutnya, Anda akan mendapatkan nomor resi otomatis. Silakan catat nomor resi tersebut. - Buat pesanan di aplikasi RateS
Setelah memasukan pesanan pelanggan ke keranjang, silakan pilih “pembayaran online” dan aktifkan opsi “Pesanan Marketplace”. Anda hanya perlu membayarkan total harga produk, biaya pengiriman sudah ditanggung oleh marketplace. - Masukkan nomor resi
Salin nomor resi dari marketplace ke halaman pengiriman di aplikasi RateS
Harap perhatikan bahwa:
- Pemilihan Gudang Pengiriman:
- Sistem RateS akan secara otomatis memilih gudang pengiriman dengan mempertimbangkan jarak terdekat dari alamat pembeli, dan ketersediaan stok pada masing-masing gudang utama. Kami sarankan jika ingin menjual produk yang berasal lebih dari satu alamat gudang, Anda harus membuat lebih dari satu akun dan cek stok secara berkala.
- Selisih ongkos kirim tidak dapat diklaim/digantikan apabila ada pemotongan saldo di marketplace tempat anda menjual, pastikan ukuran dan berat produk sesuai dan titik lokasi toko anda sesuai dengan pilihan gudang kami.
- Status pengiriman terhitung berprogres jika nomor resi sudah terlacak.
- Resi otomatis dari marketplacehanya dapat digunakan untuk 1 nomor pesanan, jika nomor resi digunakan lebih dari 1 pesanan kami berhak membatalkan pesanan tersebut
- Tidak tersedia untuk layanan COD
- Mohon memperhatikan, khusus untuk pesanan yang menggunakan Resi Otomatis dari Marketplace, untuk pengajuan komplain produk yang diterima rusak (pecah) dapat langsung diajukan ke pihak ekspedisi terkait.
Jualan Bersama, Tumbuh Bersama dan Menghasilkan Bersama!
Hubungi Customer Support?
Unduh Aplikasi RateS Disini
Untuk mengetahui lebih banyak tentang cara menggunakan RateS, silahkan baca artikel - artikel lainnya dengan meng-klik link yang ada di bawah halaman ini