Setelah Menambahkan Alamat Toko & Pengiriman serta Menambahkan Produk, berikut cara Anda untuk Memproses Pesanan dari Shopee:
- Setelah Pelanggan membeli produk Anda dan membayar di Shopee, Anda harus membuat pesanan dan membayar dengan uang pribadi Anda terlebih dahulu ke RateS
- Uang dari Pelanggan tidak dapat digunakan untuk membayar di aplikasi RateS, karena uang Pelanggan ditampung oleh Shopee dan akan diteruskan ke akun Shopee Anda setelah barang diterima oleh Pelanggan
Cara Memproses Pesanan di SHOPEE:
- Aplikasi Shopee: klik Saya > klik Mulai Jual > klik Perlu Dikirim (Anda perlu menanyakan nama dan nomor penerima karena Shopee menyensor data tersebut)
- Pilih detil Atur Pengiriman dengan ketentuan berikut:
a. Resi otomatis tidak melayani COD
b. Jika Anda memilih JNE, klik Antar ke Counter (JTR atau JNE Trucking min. pesanan 10 kg)
c. Jika Anda memilih SiCepat, klik Antar ke Counter (SiCepat Gokil min. pesanan 10 kg) - Proses pesanan Anda pada Shopee dan Anda akan mendapatkan nomor resi. Salin nomor resi Shopee Anda.
- Proses selanjutnya dilakukan pada aplikasi RateS. Jika proses pengiriman pada aplikasi RateS melebihi batas waktu di Shopee, Anda dapat meminta Pelanggan Anda untuk mengajukan "Perpanjangan Garansi" agar waktu pengemasan bertambah.
Cara Membuat Pesanan di RATES:
Masukkan ke keranjang terlebih dahulu produk yang dibeli Pelanggan di Shopee, kemudian ikuti langkah berikut:
- Lengkapi Identitas Pelanggan, pilih Pilihan Pembayaran (online atau Dompet RateS), dan Aktifkan 'Pesanan Marketplace'.
- Gunakan Voucher jika tersedia dan klik Pilih Pengiriman (ongkos kirim menjadi GRATIS).
- Masukkan Nomor Resi yang disalin dari aplikasi Shopee dan pilih pengiriman yang sesuai dengan Shopee.
- Periksa kembali nomor resi Anda (RateS tidak bertanggung jawab jika Anda salah memasukkan nomor resi).
Catatan: Resi otomatis dari marketplace hanya dapat digunakan untuk 1 nomor pesanan, jika nomor resi digunakan lebih dari 1 pesanan kami berhak membatalkan pesanan tersebut.
Hubungi Customer Support?
Untuk mengetahui lebih banyak tentang cara menggunakan RateS, silahkan baca artikel - artikel lainnya dengan meng-klik link yang ada di bawah halaman ini