Pembatalan, Pengembalian dan Penukaran

Pembatalan Pesanan

• Pemberlakuan Penalti untuk Jumlah Pesanan Tertunda
• Cara Membatalkan Pesanan yang BELUM Dibayar
• Cara Membatalkan Pesanan yang SUDAH Dibayar
• Cara Membatalkan Pesanan COD
• Apakah Saya Akan Dikenakan Biaya Atau Sanksi Jika Membatalkan Pesanan?

Pengembalian & Penukaran

• Cara Melakukan Unboxing Pesanan
• Informasi Umum Pengembalian Dana (Refund) di RateS
• Cara Mengajukan Pengembalian Dana & Penukaran Produk
• Bagaimana Saya Tahu Jika Pengembalian Dana Telah Dilakukan?

Tokosocial

• Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Pelanggan Ingin Membatalkan Pesanan yang Dibuat di Tokosocial?

Pengembalian Dana Untuk Pembelian Produk Digital (Prabayar & Pascabayar)

• Pengembalian Dana Untuk Pembayaran dengan Saldo Dompet RateS
• Cara Mengajukan Pengembalian Dana untuk Pembelian Produk Digital (Pembayaran Online)